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【大咖传记阅读第43期】大学生音乐节谈创业,711便利店有秘诀

时间:2022年11月14日 13:43    作者:    来源:     点击数:

“我在泰坦音乐节篝火晚会集市卖毛绒玩偶,被疯狂抢购。”一位女同学骄傲地说道。

“我和一位老师搭档在后备箱集市卖奶茶杯鲜花……”,另一位男同学也兴致勃勃。

11月14日,海右书院洗礼书局热闹非凡。同学们你一言我一语,热烈讨论着《零售的哲学》。原来建筑工程学院全生异科导师、创意写作学院教师王慧,正带领全生异科组的同学们,在海右书院举办一场主题为“关注消费者需求,创新便利店服务”的大咖传记阅读活动。

活动一开始,王慧便问道:“同学们,你们有谁摆过地摊,卖过东西?”

同学们不由得想到昨晚校园中盛大的音乐节篝火晚会集市,便不约而同讨论起来。

“泰山·大学生音乐节的集市上,我批发了很多炫酷的发光眼镜和发光手环,非常受欢迎。”王一璇很懂大学生的消费心理,颇有经商头脑。

“我奶奶开了一个小卖部,我从小就帮她看店。所以我卖的是袜子,物美价廉。”任天宇大方分享自己的经验,看来他也是一把做生意的好手。

紧接着,王慧问道:“日本知名零售店711创始人铃木敏文的《零售的哲学》,封面第一句话是:‘无论卖什么都能大卖的零售哲学’。请问你们认为零售成功的秘诀是什么?”

“我们都知道零售就是薄利多销,想要挣钱,就要降低成本。配送、选品等尽量集中。”张金亮认为压缩成本才是挣钱的王道。

“711要想留住顾客,就需要让顾客感受到便利。一个小小的便利店综合了快速餐饮、烟酒、日常用品、OTC医药、COFFEE、杂志书报、快递揽收、ATM及信用卡还款、交通卡充值等金融服务等等功能真的是将便利二字表述得淋漓尽致。”岳宗谱关注到了“便利店”的业务开拓。

他紧接着总结道:“铃木敏文说他所做的这一切,因为他是站在客户立场思考问题,了解客户所需,解决客户问题。从经营的角度上来说,更是给自己挖掘了更大的市场。”

最后王慧问道:“如果明年泰山·大学生音乐节集市,你会做出什么改变?”

“我会提前打印好二维码,方便顾客扫码付款。”李飞还在为毛绒玩偶摊位付款不及时,流失一批顾客而痛心。

“音乐节的晚上天气很冷,其实我可以卖点热饮。两块钱一杯。”陈江坤又发现一个商机。

“我要好好装扮的摊位,拍照发朋友圈做更好的宣传。”康帅灵机一动。

在一番热烈中的讨论中,此次活动圆满结束。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,通过创业实践,大家深深明白:成功的零售业,需要给顾客提供更全面、更优质、更人性化的服务。

供稿:创意写作学院

采写:王慧

摄影:王千晨

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